Chính Sách Bảo Mật
iwni Casino

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

iwni Casino thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng trước khi thu thập.

Dữ liệu cá nhân do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của người dùng
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho quy trình KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch

Dữ liệu được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền
• Thời gian, tần suất và hành vi sử dụng nền tảng
• Dữ liệu phiên đăng nhập và cookie kỹ thuật

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi tại iwni Casino được sử dụng hoàn toàn minh bạch, đúng mục đích và không vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà iwni sử dụng thông tin của bạn:

iwni Casino cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

iwni Casino không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã hóa phục vụ vận hành kỹ thuật.
• Công ty phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm nền tảng.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: iwni có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu chính thức của các cơ quan chức năng Việt Nam khi có căn cứ pháp lý đầy đủ.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Dữ liệu giao dịch bất thường có thể được chia sẻ với các đơn vị phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật.

4 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

iwni Casino sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho người chơi tại Việt Nam. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập iwni.club.

Các loại cookie iwni sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem nhiều, thời gian phiên chơi) để iwni liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu người dùng cho phép) để tăng tiện ích sử dụng.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi và nội dung tiếp thị. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Ngoài cookie, iwni Casino có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tracking và local storage để phục vụ các mục đích tương tự. Tất cả đều được áp dụng theo chính sách này.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là cam kết cốt lõi của iwni Casino. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của iwni Casino:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at-rest encryption) trên máy chủ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery)

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và AML
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng
• Dữ liệu phiên và cookie: Tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa

6 Quyền Của Người Dùng

iwni Casino tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của họ. Là người dùng đã đăng ký tại iwni.club, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà iwni đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hệ thống iwni.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật pháp cho phép (không áp dụng cho dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

7 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam nhằm phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người chơi. iwni Casino áp dụng quy trình KYC nghiêm ngặt trước khi người chơi có thể thực hiện giao dịch tài chính.

Dữ liệu KYC được thu thập và xử lý bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (để xác minh danh tính trực tiếp)
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để giao dịch

Tất cả tài liệu KYC được truyền qua kênh mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật chuyên biệt. Chỉ nhân viên tuân thủ được đào tạo đặc biệt mới có quyền truy cập hồ sơ KYC. Dữ liệu KYC không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

iwni Casino có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, iwni Casino sẽ thông báo qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng iwni.club khi bạn đăng nhập
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản thành viên

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ iwni Casino sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại Mục 6.

Phiên bản lưu trữ của các chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ iwni qua email [email protected]. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách iwni bảo vệ thông tin của bạn.