Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng iwni Casino

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được lập bởi iwni Casino, vận hành tại tên miền iwni.club, và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng iwni và tất cả người dùng ("Thành viên" hoặc "Người chơi") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến do iwni cung cấp.

Phạm vi áp dụng của Thỏa thuận này bao gồm toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng iwni.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, trò chơi điện tử, cược thể thao, xổ số và mọi tính năng liên quan đến tài khoản thành viên.

Thỏa thuận này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để tham gia các trò chơi và dịch vụ cá cược tại iwni Casino, người dùng bắt buộc phải tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống iwni. Việc tạo nhiều tài khoản, dù bằng cách nào, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại iwni, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hoạt động và thuộc sở hữu của người đăng ký
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. iwni Casino không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

iwni Casino chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ người dùng nào chưa đủ 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu mà không được hoàn trả.

Để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi, iwni áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC – Know Your Customer) bắt buộc trước khi người chơi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Giấy phép lái xe (trong một số trường hợp)
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)

iwni có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ dịch vụ cho đến khi quá trình KYC hoàn tất thành công. Thông tin KYC được xử lý và lưu trữ theo đúng Chính sách bảo mật của iwni Casino.

4 Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại iwni Casino, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm cá cược thể thao, đều vận hành theo nguyên tắc ngẫu nhiên có kiểm định. Hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập quốc tế, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi kết quả.

Người chơi đồng ý với các nguyên tắc cược sau đây:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi
• Kết quả trò chơi do hệ thống quyết định là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc máy slot
• iwni có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng cấp độ tài khoản thành viên
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, cược liên quan có thể bị hủy và hoàn tiền

5 Điều Khoản Thanh Toán, Nạp & Rút Tiền

iwni Casino chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn) và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 giây
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5-15 phút
• iwni không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2-24 giờ làm việc
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi được phép rút tiền
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại iwni
• iwni có quyền yêu cầu bằng chứng bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn

6 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

iwni Casino cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng biệt được công bố đầy đủ trong trang chi tiết của từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại iwni:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người mới
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) – phải được ghi rõ trước khi nhận thưởng
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định cụ thể; hết hạn sẽ tự động hủy
• iwni có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược
• iwni có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

7 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Người chơi tại iwni Casino cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản:

Các hành vi bị nghiêm cấm tại iwni Casino:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong các ván cược
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp
• Sử dụng dịch vụ iwni cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung phỉ báng, thù địch, tục tĩu hoặc xúc phạm người dùng khác
• Giả mạo danh tính nhân viên iwni hoặc mạo nhận đại diện của nền tảng
• Cố ý can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, máy chủ hoặc bảo mật của iwni Casino

iwni Casino áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người chơi liên tục 24/7. Mọi hoạt động bất thường sẽ được điều tra và xử lý theo đúng quy định nội bộ và pháp luật Việt Nam.

8 Đình Chỉ, Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

iwni Casino có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc giả mạo
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng cá cược
• Người chơi chưa đủ 18 tuổi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản iwni bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5-10 ngày làm việc.

Đối với người chơi đã đăng ký tính năng tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa theo đúng thời hạn đã chọn và không thể mở lại trước thời hạn đó. Đây là cam kết của iwni trong chương trình Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

iwni Casino cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên trạng ("as is") và theo khả năng cung cấp ("as available"). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, iwni Casino không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Hành động hoặc sai sót của bên thứ ba liên quan đến xử lý thanh toán
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng

Người chơi thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có bản chất rủi ro và hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân về các quyết định cá cược của mình. iwni Casino không bảo đảm về kết quả thắng thua và không có nghĩa vụ bồi thường tổn thất từ hoạt động cá cược hợp lệ.

10 Thay Đổi Điều Khoản & Thông Báo

iwni Casino có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, iwni sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ iwni.club
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Đối với mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ iwni Casino qua email: [email protected] – đội ngũ người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.